Política de devoluciones

Devoluciones

Si durante tu periodo de prueba, quieres devolver el producto, escríbenos a la siguiente dirección de correo, devoluciones@dormingbeds.com, indicando tu nombre y nº de pedido, para poder tramitar la recogida.

Una vez recogido el producto, la empresa de transporte le entregará un justificante, el cuál debe mandarnos, para proceder a la devolución o cambio del mismo.

El reembolso puede tardar unas cuatro semanas en realizarse, según el método de pago que  utilizó.

Todos los productos deben devolverse en su estado natural, sin ningún tipo de daño.

Cambios de medidas

Si quieres cambiar el tamaño de tu colchón, tendrás que notificarlo por correo electrónico, a la mayor brevedad posible, indicando tu nombre, nº de pedido y el tamaño por el cuál quieres cambiarlo.

Cambiar la dirección del pedido

Si deseas cambiar la dirección de entrega de un pedido, que aún no has recibido, escríbenos a devoluciones@dormingbeds.com, indicándonos la nueva dirección.